Raiffeisen Aare Reuss

Die Raiffeisenbank Aare-Reuss plant in einem Neubau in Mellingen eine neue Geschäftsstelle mit dem Konzept der bargeldlosen Beraterbank mit Backofficebereich. Der Kundenraum überwindet als offene Beratungslandschaft Distanzen zwischen Kunde und Berater. Charakteristische Oberflächen der Flusslandschaft werden interpretiert und verorten die Filiale im Mündungsgebiet von Aare und Reuss. Klassische Schalterszenarien werden durch eine offene Beratungslandschaft mit verschiedenen Zonen für individuelle Kundenbedürfnisse abgelöst. Fliessende Raumabfolgen und eine leichte Möblierung erlauben die freie Bespielbarkeit des Kundenraums und geben der Filiale eine grosse Flexibilität für die Zukunft. Der Kunde betritt die Filiale über den 24h-Bereich, der als Verbindung zwischen Innen und Aussen das Fassadenmaterial in den Innenraum weiterführt. Diese Zone wird während der Öffnungszeiten mit Hilfe einer grossen Schiebeverglasung Teil des Kundenraums. Von hier aus leitet die texturierte Holzwand den Kunden weiter in den Raum, der durch die angrenzenden Beratungszimmer subtil gegliedert ist. Sowohl die beiden Wartezonen als auch die drei Beratungszimmer unterscheiden sich im Öffentlichkeitscharakter und offerieren Orte mit unterschiedlichen Privatheitsgraden. Als Ruhepol zwischen Filiale und Backoffice wird der Aufenthaltsbereich zu einem Ort des internen Austausches. Das Backoffice folgt in seinen fliessenden Raumübergängen dem räumlichen Gesamtkonzept. Ähnlich der abgeschlossenen Beratungszimmer sind im Backoffice die Einzelbüros in die geschwungene Holzwand eingebettet und aus der Bewegung herausgelöst. Transparente Abtrennungen und weiche Formen generieren Grosszügigkeit bei gleichzeitiger Diskretion. Natürliche Materialien nehmen Themen der Landschaft auf, schaffen eine angenehme und warme Beratungsatmosphäre und tragen zu einem inspirierenden Arbeitsort bei. Zonen mit eingelegten Teppichen unterstreichen die inselhafte Anordnung der Warte- und Arbeitsbereiche und weisen ihnen klare Zonen zu.